AVISO DE PRIVACIDAD

“Movilidad Peninsular”, S.A. de C.V., con nombre comercial “GAC MOTOR PENINSULA” (en lo sucesivo denominadas indistintamente de una u otra forma), reconocemos que es importante proteger la privacidad de los datos personales que recibimos por conducto de nuestros clientes, usuarios y visitantes de nuestra página de internet (quienes en lo sucesivo también serán denominados indistintamente de esa forma).

A través del presente Aviso de Privacidad, nos permitimos hacer de su conocimiento, en términos de los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, que somos responsables de recabar tus datos personales, así como del uso que se les dé a los mismos y de su protección.

“GAC MOTOR PENINSULA”, con domicilio ubicado en Calle 56 #436, Fraccionamiento Paseos de Chenkú, en Mérida, Yucatán, C.P. 97219, le informa que sus datos personales y/o sensibles y/o bancarios serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer los servicios y productos que comercializamos, sobre los cuales usted nos haya solicitado.
• Darle a conocer nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya adquiridos con nosotros.
• Notificar cualquier cambio en los mismos.
• Evaluar la calidad del servicio que brindamos.
• Brindar cumplimiento a las obligaciones que emanen de la relación comercial que se haya sostenido con cada cliente.

El presente Aviso de Privacidad abarca todo el territorio de la República Mexicana. Por lo tanto, no es aplicable al tratamiento de la información de datos personales que lleven a cabo empresas y concesionarios que operen con la marca “GAC Motor” en otros países distintos a la República Mexicana.

En el desempeño sobre el tratamiento de la información personal, requerimos obtener los siguientes datos personales:

Personas físicas:

• Nombre completo, edad, sexo, estado civil, teléfono(s), domicilio(s), correo electrónico, ocupación, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), así como información relacionada con cuenta(s) bancaria(s) y/o tarjeta(s) de crédito.

Personas morales:

• Denominación social, acta constitutiva, domicilio fiscal, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), teléfono(s), correo electrónico y/o página de internet, documento que acredite las facultades del representante legal, así como la información que como persona física se relaciona en el párrafo anterior, y la información relacionada con la(s) cuenta(s) bancaria(s) de las cuales sea titular la persona moral.

Finalidades para el uso de datos personales:

Finalidades primarias (necesarias para los productos y/o servicios que solicita):

• Para identificación.
• Para mantener actualizados los registros.
• Para su participación en actividades, dinámicas y concursos GAC.
• Para recordarle de servicios de mantenimiento.
• Para hacer válida la garantía de su vehículo.
• Para informarle acerca de llamados a revisión de su vehículo.
• Para realizar acciones de actualizaciones técnicas de los bienes o servicios que haya adquirido.
• Para dar seguimiento a solicitudes, consultas o reclamaciones, así como dar seguimiento a nuestra relación comercial.

Finalidades secundarias (no necesarias para los productos o servicios solicitados, pero que nos facilitan brindarle mejor atención):

• Análisis estadísticos / Fines estadísticos.
• Envío de formulario de encuestas para seguimiento de los servicios ofrecidos.
• Análisis de información / Analizar hábitos de consumo.
• Contacto con el titular.
• Determinar la satisfacción / evaluar la calidad del servicio.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede comunicarlo mediante el envío de un correo electrónico a la dirección telemarketing1@grupodc.mx.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)

Nuestros clientes, usuarios y los visitantes de nuestra página de internet tendrán en todo momento el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales. Estos derechos se conocen como “Derechos ARCO” y los explicamos a detalle a continuación:

1. Derecho de ACCESO: Es la facultad del titular de los datos personales o su representante legal de acceder a los mismos y de conocer el Aviso de Privacidad.

2. Derecho de RECTIFICACIÓN: El titular de los datos podrá solicitar la modificación de los mismos cuando estén incorrectos o incompletos.

3. Derecho de CANCELACIÓN: Se podrá ejercer cuando los datos resulten innecesarios o no cumplan con el objeto para lo que fueron proporcionados.

4. Derecho de OPOSICIÓN: Mediante este derecho, el titular podrá solicitar que “GAC MOTOR PENINSULA” se abstenga del manejo de sus datos personales, de manera total o parcial, cuando no estén relacionados con nuestros productos y/o servicios.

Procedimiento para el ejercicio de derechos ARCO:

El titular de los datos personales o su representante legal debe formular la solicitud respectiva a los responsables que designe “GAC MOTOR PENINSULA”, dicha solicitud podrá ser enviada por:

• Teléfono: 9994932286
• Correo electrónico: telemarketing1@grupodc.mx
• En nuestras oficinas: Calle 56 #436, Fraccionamiento Paseos de Chenkú, Mérida, Yucatán, C.P. 97219

Las solicitudes para los derechos ARCO deberán contener lo siguiente:

1. El nombre del titular y su representante legal (si aplica), teléfono, domicilio, correo electrónico y otros medios para contactar la respuesta a la solicitud.
2. Documento vigente que acredite la identidad del titular o el poder del representante legal.
3. Descripción detallada de los motivos que originan el ejercicio de los derechos ARCO.
4. En caso de solicitud de rectificación, deberá indicarse las modificaciones requeridas y la documentación que acredite dicha modificación.

Plazo para la respuesta:
“GAC MOTOR PENINSULA” comunicará la respuesta dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la recepción de la solicitud. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los 10 días hábiles siguientes.

Negativa de solicitud:
“GAC MOTOR PENINSULA” podrá negar la solicitud cuando no se acredite la identidad del solicitante, cuando los datos no estén en nuestra base de datos, o cuando exista un impedimento legal.

Transferencia de datos:
“GAC MOTOR PENINSULA” no transmitirá ninguna información personal a menos que se cuente con la autorización previa del usuario, o en los casos previstos por la Ley.

Seguridad en internet:
Es importante recordar que el internet es un medio común de transmisión de datos, sobre el cual “GAC MOTOR PENINSULA” no tiene control total. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad total de la información transmitida por este medio.

Modificaciones al Aviso de Privacidad:
“GAC MOTOR PENINSULA” se reserva el derecho de modificar y actualizar periódicamente este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, legislación o nuevos requerimientos para nuestros productos y servicios. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación.

Aceptación:
Al acceder a nuestro sitio web https://www.gacmotorcancun.com.mx, se otorga la aceptación del presente Aviso de Privacidad.

AUTORIZO QUE MIS DATOS PERSONALES SEAN TRATADOS CONFORME A LO PREVISTO EN EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD.